“Vogliamo lavorare insieme agli agenti di viaggi e ai sistemi di distribuzione globale per offrire una vendita di biglietti più moderna, economica e orientata ai passeggeri”: sono le parole di Jens Bischof, CCO Lufthansa. Una dichiarazione di pace?!
Eppure da oggi, 1° settembre, scatta la fee di 16 euro per le prenotazioni via gds, applicata una sola volta a biglietto (ma non per le prenotazioni online sul sito). Un fulmine a ciel sereno che ha scatenato numerose polemiche, tanto da suscitare boicottaggi e probabili battaglie legali.

Lufthansa, per contro, risponde con diplomazia: ammette il disagio ma afferma che il tutto è stato attuato in previsione di sistemi di prenotazione più moderni e intuitivi, nell’interesse del passeggero. Agenzie di viaggio, gds e Olta non sono della stessa opinione, dal momento che a partire da gennaio sono previsti, in aggiunta, radicali tagli alle commissioni.

La fee però non è in vigore in tutto il mondo. Esenzione per i viaggi che partono da Brasile, Cina, Hong Kong, Iran, Libia, Nuova Zelanda, Tunisia e Yemen; per tali paesi sarebbe infatti necessaria un’autorizzazione dei rispettivi governi.

Potrebbero perciò esserci ulteriori aggiornamenti. Stay Tuned!!

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