Finalmente un marchio di qualità anche per le agenzie di viaggio! L’AIAV, l’Associazione Italiana Agenti di Viaggio, è riuscita ad ottenere dal Ministero dello Sviluppo Economico, il marchio di qualità per le Adv italiane. Il marchio QI promuove e premia le agenzie che garantiscono elevati standard nell’assistenza dei clienti, nella vendita di pacchetti turistici e nella tutela del consumatore-turista. Ma soprattutto vuole riconoscere il “valore aggiunto” della professionalità, della competenza e della disponibilità offerta. Quali sono le caratteristiche per ottenere…